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台北一名嚴小姐將車停在公司地下室，上個月底要將車子牽出車庫時，天窗被鐵捲門遙控器砸到因此受損，維修金額要四萬多元，停車場業者認為是嚴小姐操作不當才會導致意外發生，讓嚴小姐氣得反駁，自己五年來，都是遵照過去的管理員指示停車，業者不全額理賠的話，不排除提告。

停車場的監視器畫面中，白色轎車停在車板上準備移出車庫，沒想到這時候 ，鐵捲門突然降下，砸中車子天窗。

投訴人嚴小姐：「這裡面卡榫已經壞掉，那時候天窗撞到鐵捲門，所以玻璃破掉，旁邊玻璃有碎掉，撞到鐵捲門之後整個往前推。」

嚴小姐愛車的毀損狀況其實已經修復了一半，剩下的一半就因為和停車場業者賠償金額喬不攏，遲遲沒有動工。

投訴人嚴小姐：「去修車廠估價是42900元，全部修車金額，業者只願意出保公共意外險他們出險，公司有個自付額15000元，他們不願意出，他們意思是說，我的操作順序是不對的，我是先按鐵捲門遙控器開關，再移動車板。」

到底該如何操作，業者告知應該是先移動車板，等車板挪動到位之後，再把車開上車板，車窗搖下來，就有鐵捲門的開關，鐵捲門開啟一分鐘後會自動關閉，不過嚴小姐順序剛好相反，他先是打開車庫鐵捲門，才移動車板，等車子移到車板，再移到車庫門時已經過了一分鐘，鐵捲門遙控器自動降下來砸中車窗。

投訴人嚴小姐：「我在這邊停五年多，從我第一次停，管理員就是這麼教我，後來他們有打電話跟我協調，他說大家各退一步，他們出五千，我出一萬，但我覺得我並沒有錯誤。」

實際看停車場周遭，確實沒有使用順序的公告，致電停車場業者也沒有回應，嚴小姐強調，已經發出存證信函，不排除會提出告訴。

(Yahoo奇摩新聞)

(東森新聞)